Правила обслуживания пациентов в случае опоздания

Уважаемые пациенты, предлагаем Вам ознакомиться с "Правилами обслуживания пациентов в случае опоздания".

Специалисты  медицинского центра "Гларус" уважают не только своё время, но и время всех без исключения пациентов, ведь платная медицина - это залог не только качества услуг, но и прежде всего удобства и комфорта пациента, который обращается в клинику. Каждый из пациентов выбирает удобное для него время, а это значит, что человек располагает данным временем и планирует свои дела.

 Давайте уважать собственное время и время других людей.

Ниже мы приводим правила МЦ "Гларус", в которых закреплены действия персонала центра в случае опоздания пациента на свою запись.

Правила обслуживания пациентов в случае опоздания 

С целью своевременного и качественного оказания медицинских услуг Вам и Вашим детям, просим Вас приходить вовремя к началу приема, лечения и обследования. Мы ценим время каждого нашего клиента и стремимся к тому, чтобы прием начинался согласно времени, на которое Вы записались. Если Вы все же опоздали, просим отнестись с пониманием к следующим правилам, принятым в нашем Медицинском центре:

• при опоздании на прием более чем на 20 минут, мы оставляем за собой право отказать в приеме по причине возможного оказания некачественного медицинского обслуживания. Оставшегося времени может быть недостаточно для полного сбора истории болезни (развития ребенка), внимательного 
  осмотра и принятия доктором верного решения по постановке диагноза и назначению обследования или дальнейшего лечения. Прием будет оказан только при отсутствии записи на прием следующего пациента.

• при опоздании на прием более чем на 15 минут, мы оставляем за собой право отказать в приеме по причине возможного оказания некачественного медицинского обслуживания. Прием будет оказан только при отсутствии записи на прием следующего пациента. 
  
  
• при опоздании на прием более чем на 5-7 минут, длительность которого составляет 20 минут, мы оставляем за собой право отказать в приеме по причине возможного оказания некачественного медицинского обслуживания. Прием будет оказан только при отсутствии записи на прием следующего 
  пациента.

• при опоздании на лечебные процедуры оториноларинголога, хирурга, ультразвуковое или функциональное исследования более чем на 5 минут, услуги будут оказываться только при отсутствии записи на прием следующего пациента.

Назад